El área de Servicios Sociales del
Ayuntamiento de Coslada ha puesto en marcha una página web al servicio de
los/las usuarios/as y vecinos/as. La dirección para acceder es:
https://serviciossocialescoslada.es/
Se
trata de una herramienta para acercar los servicios de la Concejalía a todas
las personas que por cualquier motivo este pasando una etapa vital desfavorable
para atender las necesidades básicas en su día a día.
El concejal de Servicios Sociales y
Mayores, Santiago de Miguel, ha declarado que «hoy echa
andar este nuevo recurso en el que llevamos trabajando varios meses, con el
objetivo de mejorar el servicio que prestamos a la ciudadanía de Coslada,
facilitando la comunicación y la transparencia de las tareas que llevan a cabo
las trabajadoras públicas del área, que, junto a los recursos económicos
procedentes del presupuesto municipal, cumplen con la tarea ciudadana y
solidaria de no dejar a nadie atrás, aportando prestaciones y buscando salidas
de futuro».
El edil ha
manifestado su deseo de que «los
ciudadanos y ciudadanas acojan esta
herramienta tecnológica como aliada y puedan mejorar con ella la comunicación
con esta concejalía y la solución a sus demandas. El compromiso y colaboración
de todo el equipo está garantizado”.
Mayor eficacia y comodidad
Con la incorporación de esta
tecnología se pretende una mayor eficacia para atender con rapidez y diligencia
las necesidades de los/las vecinos/as, mejorar la comunicación de la carta de
servicios que se ponen a disposición de la ciudadanía, y trasladar, con
transparencia pública, la utilización de los recursos económicos disponibles y
las tareas llevadas a cabo el equipo de profesionales del área.
La intención es, paulatinamente,
dotar este recurso digital de herramientas complementarias que permitan una
intercomunicación fluida con la Concejalía, permitiendo solicitar cita, aportar
la documentación requerida u otras gestiones a través de la misma. De esta
manera se evitarán desplazamientos y se logrará una mayor eficiencia en la
resolución de los expedientes así como en la puesta a disposición de las
soluciones.
